Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der


Firma: Holzhof Dresden GmbH
Sitz: Am Kohlenplatz 10, 01099 Dresden
Registergericht: Amtsgericht Dresden
Registernummer: HRB 26099
Geschäftsführer: André Birner


- nachfolgend Firma oder Verkäuferin -


für den Verkauf von Waren und Produkten


I. Geltungsbereich


1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) für den Verkauf gelten
gegenüber all unseren Kunden, die Verbraucher oder Unternehmer.

a. Verbraucher ist dabei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann.

b. Unternehmer ist dagegen eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

c. Diese AGB gelten auch für juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches
Sondervermögen im Sinne des § 310 Abs. I Satz 1 BGB.
Sollten einzelne Klauseln einen unterschiedlichen Geltungsbereich haben, wird hierauf ausdrücklich,
insbesondere durch die Verwendung der Begriffe Verbraucher, Unternehmer usw. hingewiesen. Im
Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

2. Die AGB gelten ausschließlich.
Ist der Kunde Unternehmer, werden entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende
Bedingungen des Kunden nicht anerkannt und nicht in den Vertrag einbezogen, es sei denn, wir
haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt oder etwas anderes schriftlich vereinbart.
Die Bedingungen gelten gegenüber Unternehmern oder Kaufleuten auch dann, wenn wir in Kenntnis
entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden
die Lieferung vorbehaltlos ausführen.

Ist der Kunde Unternehmer gelten die AGB auch für alle künftigen Geschäftsabschlüsse.

3. Vor Abschluss eines jeden Kaufvertrages hat der Kunde unsere hiesigen AGB zur Kenntnis
genommen. Er erkennt die Einbeziehung dieser AGB mit Abgabe seiner auf den Kaufvertragsschluss
gerichteten Willenserklärung ausdrücklich an.

II. Zustandekommen des Vertrages

1. Die Präsentationen von Waren im Katalog, Flyern, in Anzeigen, Preislisten oder im Internet
stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot unserer Firma dar. Die Angaben über Gewicht,
Maße, Füllmengen, Design und Preise sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns
ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu
verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Der Vertrag zwischen dem Kunden und unserer Firma kommt wie folgt Firma zustande:
Der Kunde erstellt schriftlich, per Fax, per E-Mail, telefonisch oder über das im Onlineshop integrierte
Online-Bestellformular einenv uerbindliche Anfrage an uns.
Nachdem die Anfrage bei uns eingegangen ist, versendet unsere Firma automatisch eine Bestätigung
der Anfrage. Dieses stellt ausdrücklich noch keine Annahme dar.
Erst danach unterbreitet unsere Firma unter Einbeziehung der angefragten Artikelbeschreibung,
unserer AGB und zusätzlich bei Verbrauchern der Widerrufsbelehrung ein verbindliches Kaufangebot,
welches dem Kunden per Email, per Fax oder schriftlich zugeht. Dieses persönliche Angebot unserer
Firma auf Abschluss eines Kaufvertrages kann der Kunde durch entsprechende Erklärung innerhalb
von 14 Tagen seit Zugang des Kaufangebotes annehmen. Der Annahme steht die Bestätigung eines
Liefertermins der Waren durch den Kunden gleich.

III. Selbstbelieferungsvorbehalt

1. Der Selbstbelieferungsvorbehalt gilt ausschließlich nur dann, wenn der Kunde kein
Verbraucher ist, mithin gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts
sowie öffentlich-rechtlichem Sondervermögen.

2. Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, weil unsere Firma hinsichtlich dieses Produktes
von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden konnte, können wir vom
Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren und eine von
Ihnen bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten. Die Beweislast für eine fehlende
Belieferung durch unseren Lieferanten liegt bei uns. Wir werden uns ebenfalls mit Ihnen in
Verbindung setzen, um Ihnen die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorzuschlagen.

IV. Speicherung und Einsichtnahme in den Vertragstext

1. Sie können diese AGB ausdrucken und über die Browserfunktion (z.B. speichern unter)
speichern. Sie können diese AGB ebenfalls über die am Ende abgebildete Funktion speichern,
archivieren und/ oder drucken.

2. Sie können ebenfalls die zusätzlichen Daten der Bestellung am Ende des Bestellablaufs
(Kontrollseite im Bestellvorgang) durch die Browserfunktion (z.B. speichern unter) speichern und
drucken.

3. Ihre Bestelldaten werden darüber hinaus bei uns gespeichert. Diese können Ihnen auf
Anfrage per E-Mail zugesendet werden.

V. Preise und Versandkosten

1. Die Preise sind Euro-Endpreise und beinhalten die jeweils geltende Umsatzsteuer und sind in
der Artikelbeschreibung angegeben.

2. Zusätzlich fallen Versandkosten an, soweit ein kostenloser Versand nicht bereits ausdrücklich
in der Artikelbeschreibung angegeben wird. Die jeweiligen Versandkosten sind in der
Artikelbeschreibung angegeben und dem Kunden vor Abschluss des Kaufes bekannt.

VI. Fälligkeit des Kaufpreises

1. Der gesamte Kaufpreis ist sofort mit Abschluss des Kaufvertrages über die Waren/ Produkte
zur Zahlung fällig. Haben die Parteien jedoch im Kaufvertrag einen konkreten kalendermäßig
bestimmbaren Termin oder eine Anzahlung vereinbart, so ist der Kaufpreis mit Übergabe der Ware
zur Zahlung fällig. Als ein solcher Termin gilt insbesondere auch ein Liefertermin für die Waren. Die
Rechnung kann dem Kunden auch via E-Mail zugehen.
Rechnungen gegenüber Verbrauchen enthalten den Hinweis nach § 286 III S.1 2. HS BGB.

2. Für sämtliche Zahlungen gilt, dass diese erst dann erfüllt sind, soweit unsere Firma
vorbehaltlos über diese verfügen kann. Alle etwaigen Kosten für die Übermittlung des
Rechnungsbetrages sind vom Kunden zu tragen.

3. Skonto oder andere Abzüge und Rabatte sind nicht gewährt.

VII. Zahlungsbedingungen

1. Die Zahlung kann grundsätzlich mittels Vorkasse, per Sofortüberweisung, per Nachnahme,
per SEPA-Lastschrift, per PayPal, per Kreditkarte oder per Rechnung erfolgen. Wir behalten es uns
jedoch bei jedem unserer Kaufangebot vor, einzelne Zahlungsarten ausdrücklich nicht anzubieten.
Bei angefragter Zahlung per Rechnung, insbesondere bei höheren Bestellwerten, behalten wir es uns
vor, in unserem Kaufangebot eine konkret bezifferte Anzahlung zu verlangen.

2. Erfolgt die Zahlung ausnahmsweise nach entsprechender Vereinbarung über die Zahlungsart
mittels Schecks, so werden diese nur zahlungshalber angenommen. Die Zahlung mittels Schecks gilt
erst mit endgültiger und vorbehaltloser Gutschrift auf einem unserer Bankkonten als erfolgt. Etwaige
Diskont- und Bankspesen sowie die hierauf anfallenden Steuern hat der Kunde zu zahlen. Wir stehen
nicht dafür ein, dass Wechsel oder Schecks rechtzeitig und ordnungsgemäß vorgelegt, protestiert
oder eingezogen werden.

3. Weitere Hinweise zu den angebotenen Zahlarten:

Zahlung per Sofortüberweisung

Wir bieten auch Sofortüberweisung an. Nach dem Bestätigen der Bestellung wird der Kunde
automatisch auf das Zahlungsformular der Sofort AG weitergeleitet. Direkt im Anschluss der
Überweisung erhält der Kunde im Falle der Kontendeckung eine Zahlungsbestätigung und wir
erhalten unmittelbar eine Überweisungsgutschrift. Die Ware wird umgehend an den Kunden
versendet.

Zahlung per SEPA-Lastschrift

Wählt der Kunde die Zahlung per (SEPA-) Lastschrift, so gilt folgendes:
Der Kunde ermächtigt uns, durch eine entsprechende Erklärung die Entgelte von dem angegebenen
Konto einzuziehen (SEPA-Mandat). Die Ankündigung des Einzugs (Vorabinformation / "Pre-
Notification") erfolgt 5 Werktage vor Geltendmachung der Lastschrift. Die Frist für die
Vorabankündigung (Pre-Notification) wird daher auf 5 Tage verkürzt. Der Einzug erfolgt 10 Tage nach
Rechnungsdatum. Der Kunde hat für ausreichende Deckung auf dem angegebenen Konto zu sorgen,
damit die fälligen Beträge eingezogen werden können. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder
Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichteinlösung
oder die Rückbuchung nicht durch uns verursacht wurde.

Zahlung per Kreditkarte mit SecureCode

Wählt der Kunde Zahlung per Kreditkarte mit SecureCode (American Express, Visa und MasterCard),
so wird die Ware umgehend an den Kunden versendet. Die Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt
erst nach Versendung der Ware an den Kunden.

Zahlung per Nachnahme

Erfolgt die Lieferung als Nachnahmesendung, wird die Ware umgehend an den Kunden versendet.
Der Kunde trägt zusätzlich zu den ggf. anfallenden Verpackungs- und Versandkosten anteilig
nachfolgende Nachnahmegebühren: 4,- Euro Nachnahmegebühr und 2,00 Euro
Geldübermittlungsentgelt der Post.

Zahlung per PayPal

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per PayPal spätestens einen Werktag nach Erteilung
des Zahlungsauftrags an PayPal.
Zahlung per Rechnung
Die Ware wird umgehend an den Kunden versendet. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug
fällig.

4. Rückzahlungen bei Ausübung des Widerrufsrechts
Sind sie Verbraucher und machen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, verwenden wir für
Rückzahlungen dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben. Bei Lieferung per Nachnahme wird die Rückzahlung auf Ihr Bankkonto überwiesen. Sie
müssen uns lediglich Ihre Kontoverbindung mitteilen.

VIII. Lieferzeiten und -bedingungen

1. Ein Großteil unseres Sortiments halten wir lagernd vorrätig. Auf Lagerware wird in den
Artikelbeschreibungen ausdrücklich hingewiesen. Dem Kunden werden von unserer Firma
verbindliche Lieferfristen mitgeteilt. Auf diese Lieferfrist werden Sie in unserem Kaufangebot
ausdrücklich hingewiesen. Bei Lagerware erfolgt die Lieferung im Zeitraum von April bis September
innerhalb von 5 Werktagen und in der Zeit von Oktober bis März innerhalb von 25 Werktagen.

Sollte unsere Firma widererwartend die Ware nicht vorrätig haben, so wird diese gesondert für Sie
über den Hersteller bezogen. Die für die Lagerware benannten Lieferfristen verlängern sich sodann
wie folgt:

     - Bei Ware, die von uns bestellt wurde und bereits auf dem Weg zu uns ist, erfolgt die
     Lieferung innerhalb von zusätzlichen 9 Werktagen
     - Bei Ware, die noch über den Hersteller bezogen werden muss, erfolgt die Lieferung
     innerhalb von 14 Werktagen

Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Werktage im Sinne unserer Regelung sind Montag bis
Freitag.

2. Die Frist endet mit Ablauf der unter Ziffer 1 jeweils genannten Tage. Fällt der letzte Tag der
Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag,
so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

3. Bei einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen eines Bestellvorgangs sind wir berechtigt,
die bestellte Ware mit einer Lieferung zu versenden, soweit dieses für den Kunden zumutbar ist.
Werden Waren mit unterschiedlichen Lieferfristen bestellt, gilt eine einheitliche Lieferfrist.
Maßgeblich für die einheitliche Lieferung ist dabei die längste Lieferfrist (vgl. Ziffer VIII. 1) der zu
versendenden Einzelware.

4. Die Lieferung der Waren erfolgt frei Bordsteinkante, es sei denn die Parteien haben
ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

IX. Abnahmeverpflichtung des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet die gekauften Produkte und Waren abzunehmen.
Ist der Kunde Verbraucher, besteht die Pflicht zur Abnahme erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bzw.
der Erklärung über dessen Nichtausübung.

2. Nimmt der Kunde die Ware trotz angemessener Fristsetzung nicht ab, so kann die Firma vom
Vertrag zurücktreten und / oder Schadensersatz zu verlangen.

X. Beschaffenheit der Waren

1. Die Verkäuferin schuldet nur Produkte mittlerer Art und Güte. Die Beschaffenheit der
Kaufsache ergibt sich aus den Angaben zur Produktbeschreibung. Die Verkäuferin gewährt keine
Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie, es sei denn diese wird ausdrücklich unter Angabe der
Garantiebedingungen und -fristen so von unserer Firma benannt.

XI. Gefahrenübergang

1. Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentliches
Sondervermögen oder ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung einer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe, beim Versendungskauf mit
der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der
Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über.

2. Ist der Kunde Verbraucher (vgl. Ziffer I. 1. a), geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder
der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungsverkauf erst mit der
Übergabe der Sache auf den Kunden über (vgl. Ziffer VIII. 4). Der Übergabe steht es gleich, wenn sich
der Kunde in Annahmeverzug befindet.

XII. Mängelhaftungsrecht

A. Gewährleistungsrecht

1. Ist der Kunde Verbraucher oder Unternehmer richten sich die Gewährleistungsrechte
vorbehaltlich der folgenden Absätze 2 bis 4 nach den gesetzlichen Vorschriften des BGB.

2. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Abnutzung, äußere
Einflüsse oder Bedienungs- und Anwendungsfehler. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die
geliefert Ware verändert, durch Dritte ändern lässt, unsachgemäß handhabt oder zweckentfremdet
benutzt, es sei denn der Kunde führt den Nachweis, dass die zu gewährleistenden Mängel weder
insgesamt noch teilweise durch solche Änderungen verursacht worden sind und dass die
Mängelbeseitigung durch die Änderung nicht erschwert wird.

3. Ist der Kunde Verbraucher, verjähren Ansprüche wegen eines Sachmangels nach den
gesetzlichen Vorschriften. Hiernach beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre und beginnt im Zeitpunkt des
Gefahrenübergangs.

4. Nach einer Mängelrüge sind wir berechtigt, die angegebenen Mängel prüfen zu lassen.

5. Allein für Kunden die eine juristische Person des öffentlichen Rechtes, ein öffentliches
Sondervermögen oder ein Unternehmer sind, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung einer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gilt:

     - dass unserer Firma die Wahl der Art der Nacherfüllung zusteht;
     - Die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen eines Sachmangels beträgt 1 Jahr und beginnt im
     Zeitpunkt des Gefahrenübergangs.

B. Haftung und Haftungsausschluss

Wir haften bei allen verschuldensabhängigen Schadensersatzansprüchen nicht für leichte und
normale Fahrlässigkeit.

Dieser Haftungsausschluss gilt jedoch nicht:

      - für Schäden die aus einer Verletzung von Vertragspflichten herrühren, deren Einhaltung
      für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind
      (Kardinalpflichten), etwa solcher, die der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade
      der Verkäuferin auferlegen will oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung
      des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig
      vertraut und vertrauen darf.

     - für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf
     einer vorsätzlichen oder einer fahrlässigen Pflichtverletzung von der Verkäuferin oder
     eines Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von ihr beruhen.

     - für eine Haftung der Verkäuferin nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

     - für eine Haftung der von der Verkäuferin gegebenen Garantie für die Beschaffenheit der
     Kaufsache.

Für sonstige Schäden haftet die Verkäuferin daher, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob
fahrlässigen Pflichtverletzung der Verkäuferin oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin beruhen.

XIII. Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum unserer Firma.

2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware mit üblicher Sorgfalt zu verwahren, bis das Eigentum auf
ihn übergegangen ist.

3. Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Kunde unverzüglich
schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen
Dritter ausgesetzt ist.

4. Die Verkäuferin ist berechtigt bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei
Zahlungsverzug oder Verletzung der vorstehenden Pflichten, vom Vertrag zurücktreten und die Ware
heraus zu verlangen.

VIX. Aufrechnungsverbot

1. Gegenüber Verbrauchern besteht kein Aufrechnungsverbot.

2. Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechtes, ein öffentliches
Sondervermögen oder ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung einer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, ist er nicht berechtigt mit eigenen
Ansprüchen gegen unsere Zahlungsansprüche aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des
Kunden sind unstreitig oder rechtskräftig festgestellt.

XV. Widerrufsbelehrung

A. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht.

B. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung
in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

Holzhof Dresden GmbH, Am Kohlenplatz 10, 01099 Dresden (Deutschland)
Telefonnummer: 0351 810 71 330
Fax: 0351 810 71 332
E-Mail: info@holzhof-dresden.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über
Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1
Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können das
Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf
unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Hier finden sie ein Widerrufsformular.

Üben Sie den Widerruf aus, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über
den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die
Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

C. Ausnahme

Ein Widerrufsrecht besteht nach den in § 312g Abs. 2 BGB benannten Fällen, insbesondere nach
dessen Ziffer 4 nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf
Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

D. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung
gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an
dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Im Falle des Widerrufes seitens des
Käufers trägt die Rücksendekosten der Verkäufer, wenn und soweit der Käufer das hierzu zur
Verfügung gestellte Versandetikett benutzt oder die Abholung durch den Verkäufer veranlasst wird.
Wählt der Käufer eine andere Form der Rücksendung, trägt dieser die unmittelbaren Kosten der
Rücksendung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der
frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist
von 14 Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

XVI. Hinweis zur Rückgabemöglichkeit von Verpackung

1. Unsere Firma ist gemäß den Regelungen des Verpackungsgesetzes insbesondere verpflichtet,
Transportverpackungen und Verpackungen der Produkte, welche nicht das Zeichen eines Systems
der flächendeckenden Entsorgung (z.B. das "Grüne Punkt" – Symbol – Duales System Deutschland
AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur
weiteren Klärung der Rückgabe derartiger Verpackungen setzen Sie sich bitte mit unserer Firma in
Verbindung.

2. Unsere Firma nennt dem Kunden dann eine zentrale Annahmestelle oder ein
Entsorgungsunternehmen in seiner Umgebung, dass die Verpackungen kostenfrei annimmt. Sollte
dieses nicht möglich oder dem Kunden unzumutbar sein, hat der Kunde soweit er Verbraucher ist die
Möglichkeit, die Verpackung kostenfrei an unsere Firma zu schicken oder abholen zu lassen. Die
Verpackungen werden von der unserer Firma wiederverwendet bzw. gemäß den gesetzlichen
Bestimmungen behandelt.

XVII. Beschwerden / Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben grundsätzlich die Möglichkeit, diese
Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind stets bemüht, eventuelle
Meinungsverschiedenheiten aus mit uns abgeschlossenen Verträgen und Beschwerden
einvernehmlich beizulegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind und Ihnen
die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten können.

XVIII. Rechtswahl/ Vertragssprache

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UNKaufrechts
ist ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in
dem Kunden die Verbraucher sind, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

2. Vertragssprache ist ausschließlich die deutsche Sprache.

XIX. Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort für alle sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Ansprüche der Parteien ist der
Sitz unserer Firma, mithin derzeit Dresden.

2. Nur wenn der Kunde ein Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein
öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus der
Geschäftsbeziehung ergebenden Rechtsstreitigkeiten Dresden. Kaufmann ist, wer ein
Handelsgewerbe nach § 1 II HGB betreibt oder unbeschadet dessen die Firma des Unternehmens im
Handelsregister eingetragen worden ist oder es sich um eine Handelsgesellschaft (Formkaufmann)
handelt.

Dresden, den 23.04.2019

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